Conditions générales de vente

En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, ne passez pas commande.

Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable à votre commande est celle publiée au moment où vous l'avez passée, et la date en haut de cette page indique sa dernière modification.

Ces conditions sont régies par les lois des États-Unis et de l'État dans lequel l'entreprise est immatriculée.

Wallbu E-mail : [email protected]

La dénomination sociale et l'adresse postale sont publiées dans le pied de page du site et sur les confirmations de commande.

Une commande constitue une offre. Votre commande est acceptée au moment où nous vous envoyons l'e-mail de confirmation. Jusqu'à cette étape, nous pouvons la décliner, par exemple en cas d'erreur d'affichage du prix ou d'indisponibilité d'un produit.

Les prix sont indiqués en dollars américains. Le montant total affiché au paiement est le prix exact que vous réglez : la livraison est gratuite et chaque commande est livrée droits et taxes acquittés. Les prix peuvent changer à tout moment ; le tarif applicable est celui affiché lors de votre commande.

Erreurs manifestes. Si un prix ou une description comporte une erreur évidente, nous ne sommes pas tenus de livrer le produit à ce prix. Nous prendrons contact avec vous afin d'annuler la commande ou de vous proposer le tarif corrigé.

Codes de réduction. Un seul code par commande, non cumulable, soumis aux conditions de l'offre promotionnelle associée, et impossible à appliquer après la validation de la commande.

Couleurs à l'écran. Le rendu varie d'un écran à l'autre et aucun écran ne correspond exactement à l'impression. Nous décrivons les couleurs le plus fidèlement possible et proposons des échantillons afin que vous puissiez vérifier avant de commander. Une différence de couleur entre votre écran et le support imprimé ne constitue pas un défaut.

Âge. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour passer commande.

Les papiers peints panoramiques et les créations personnalisées sont confectionnés selon vos spécifications. Ils sont imprimés en un seul exemplaire, pour un mur unique, et ne peuvent être revendus.

Puisqu'ils sont réalisés uniquement pour vous, ils ne peuvent être ni retournés ni remboursés pour un simple changement d'avis. S'ils arrivent défectueux, endommagés ou non conformes à la commande, nous les remplaçons ou les remboursons intégralement.

Annulation. Vous pouvez annuler ou modifier gratuitement une commande sur mesure à tout moment avant son passage à l'impression, ce qui peut intervenir dès le jour ouvré suivant votre commande, ou après la validation du bon à tirer pour une création personnalisée. Contactez-nous par e-mail. Dès lors que l'impression a commencé, la commande ne peut plus être annulée.

La prise de mesures relève de votre responsabilité. Nous imprimons la largeur et la hauteur que vous indiquez, quelle que soit la dimension, avec une marge de découpe offerte sur chaque bord ; c'est vous qui fournissez les dimensions du mur. Un papier peint panoramique qui ne convient pas en raison de mesures mal prises ne constitue pas un défaut et ne donne lieu à aucun remboursement. En cas de doute, consultez comment mesurer ou contactez-nous par e-mail avant de commander.

Bons à tirer. Pour les créations personnalisées, le bon à tirer validé fait foi. Dès que vous le validez, c'est ce modèle précis que nous imprimons.

La livraison est gratuite pour toute commande, dans le monde entier. Nous expédions avec UPS et FedEx et choisissons le transporteur le jour où la commande est emballée.

Les délais sont donnés à titre indicatif. L'impression prend généralement 1–3 jours ouvrés, puis la livraison 2–7 jours ouvrés. Les retards des transporteurs, les formalités douanières, la météo et les jours fériés échappent à notre contrôle, et un retard de livraison dans un délai raisonnable ne vous donne pas droit à l'annulation d'une commande sur mesure.

Rendu droits acquittés (DDP). Chaque commande est expédiée DDP : nous prenons en charge les éventuels droits de douane et taxes applicables dans le pays de destination, et rien ne vous sera réclamé à la livraison.

Le transfert des risques intervient à la livraison. Le transfert de propriété a lieu lors de l'encaissement complet du paiement.

L'exactitude de l'adresse relève de votre responsabilité. Nous expédions à l'adresse que vous indiquez. Un colis livré à une adresse incorrecte fournie par vos soins n'est pas remboursable, mais nous vous aiderons à le localiser.

Vérifiez à la réception. Contrôlez chaque lé avant la pose. Signalez tout dommage avec photos sous 14 jours après la livraison. Tout lé posé est considéré comme accepté.

Fabriqué à la commande. Tout ce que nous vendons, échantillons compris, est imprimé à la commande et conçu uniquement pour vous ; aucun retour pour simple changement d'avis n'est donc possible.

Dommages et défauts. Si un article arrive endommagé, mal imprimé, aux mauvaises dimensions ou non conforme à votre commande, prévenez-nous avec photos dans les 14 jours suivant la livraison, avant toute pose. Nous le remplacerons ou le rembourserons intégralement, sans aucun frais pour vous.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous environ cinq jours ouvrés.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite vos droits légaux prévus par la législation applicable sur la protection des consommateurs.

Vos images importées. Vous restez propriétaire de tout ce que vous importez. Vous nous accordez la licence nécessaire pour produire, réimprimer et conserver votre commande. En important une image, vous confirmez en être propriétaire ou disposer de l'autorisation de la reproduire à la taille d'un mur.

Vous en êtes responsable. Nous ne pouvons pas imprimer de photographies protégées par le droit d'auteur, d'images de banque d'images sans licence, de visuels de films ou de séries, d'emblèmes sportifs ni de logos d'autres marques. Nous pouvons refuser et rembourser toute image importée dont nous estimons qu'elle porte atteinte aux droits d'autrui, et vous acceptez de prendre en charge toute réclamation formée contre nous en raison d'un visuel que vous avez fourni.

Notre contenu. Les motifs, les photographies, les textes et le code de ce site nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. L'achat d'un papier peint panoramique vous autorise à poser et à exposer ce papier peint imprimé. Il ne vous transfère pas le motif et ne vous permet pas de reproduire, revendre ou redistribuer le visuel.

Les avis que vous publiez peuvent être diffusés sur le site et dans nos communications marketing, sans vos données personnelles. Vous restez propriétaire de ce que vous écrivez.

Utilisation acceptable. N'extrayez pas automatiquement le contenu du site, n'en perturbez pas le fonctionnement, ne tentez pas d'y accéder sans autorisation et ne l'utilisez pas pour enfreindre la loi.

Ce dont nous sommes responsables. Fournir les produits que vous avez commandés, selon la spécification que vous avez validée, dans l'état décrit.

Ce dont nous ne sommes pas responsables. La pose. Nous publions des instructions détaillées et répondons à vos questions, mais nous ne sommes pas présents lors de la pose. Les dommages causés par une pose sur un mur inadapté, sur une peinture insuffisamment sèche, avec une préparation incorrecte ou avec un support inadapté à la surface ne constituent pas un défaut du produit. Lisez le guide de pose avant de commencer.

Limitation. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute commande est limitée au montant que vous avez payé pour celle-ci. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, y compris les frais de décoration, les honoraires de poseur, le temps perdu ou la perte d'activité.

Rien dans les présentes n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou pour tout autre élément qui ne peut légalement être exclu.

Force majeure. Nous ne sommes pas responsables d'un retard ou d'une défaillance dus à des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Litiges. Contactez-nous d'abord. La plupart des situations se règlent en un seul e-mail. Si ce n'est pas le cas, ces conditions sont régies par les lois de l'État dans lequel l'entreprise est immatriculée, et les tribunaux de cet État sont compétents.

Divisibilité. Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les autres continuent de s'appliquer.