Politique de confidentialité

Ce que vous nous fournissez :

Information	Quand	Pourquoi
Nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone	Au paiement	Pour fabriquer et livrer votre commande
Mesures du mur et choix de motif	Dans le configurateur	Pour imprimer correctement votre papier peint panoramique
Images importées	Créations personnalisées	Pour imprimer votre visuel
Contenu des messages et pièces jointes	Formulaires de contact et de devis	Pour vous répondre
Adresse e-mail	Inscription à la newsletter	Pour vous envoyer les e-mails demandés
Texte et photos des avis	Après la livraison	Pour les publier sur la fiche produit

Ce que nous collectons automatiquement :

• Pages consultées, page de provenance, localisation approximative à partir de l'adresse IP, type d'appareil et de navigateur
• Si un e-mail que nous avons envoyé a été ouvert ou si un lien qu'il contient a été cliqué

Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. Les données de paiement sont transmises directement à notre prestataire de paiement, qui nous renvoie un jeton et les quatre derniers chiffres afin que nous puissions identifier la transaction.

• Pour encaisser le paiement, imprimer, emballer et livrer votre commande
• Pour envoyer les e-mails transactionnels : confirmation, bons à tirer, suivi, livraison
• Pour répondre aux questions, gérer les retours et résoudre les problèmes
• Pour réimprimer une commande que vous passez à nouveau, à partir du fichier que nous conservons
• Pour assurer le bon fonctionnement du site, diagnostiquer les pannes et prévenir la fraude
• Pour comprendre, de manière agrégée, quelles pages et quels motifs sont consultés
• Pour envoyer des e-mails marketing, uniquement si vous l'avez demandé

Nous n'avons recours à aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Les e-mails transactionnels ne sont pas facultatifs tant qu'une commande est en cours : vous avez besoin du numéro de suivi. Les e-mails marketing, eux, le sont toujours.

Nous partageons le strict nécessaire avec des prestataires qui travaillent pour notre compte, sous contrat, et qui ne peuvent pas utiliser vos informations à leurs propres fins :

• Traitement des paiements. Vos données de paiement, directement.
• Transporteurs (UPS et FedEx). Nom, adresse, téléphone et détails du colis.
• Envoi des e-mails. Adresse e-mail et contenu du message.
• Hébergement et infrastructure. Tout ce que le site conserve.
• Mesure d'audience. Données d'utilisation, agrégées.
• Plateforme d'avis. Nom, e-mail et référence de commande pour envoyer la demande.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l'exige, pour faire respecter nos conditions ou pour protéger la sécurité d'une personne.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Si l'entreprise venait à être vendue ou fusionnée, les informations clients pourraient être transférées dans ce cadre ; vous en seriez informé au préalable.

Strictement nécessaires. Votre panier, votre session, l'état du paiement et la sécurité. Le site ne peut fonctionner sans eux et ils ne peuvent pas être désactivés.

Préférences. Votre choix d'unités de mesure, pouces ou centimètres, les designs récemment consultés, ou encore la fermeture de la barre d'annonces.

Statistiques. Données globales de consultation et de fréquentation pour nous aider à repérer les pages qui posent difficulté aux visiteurs.

Marketing. Uniquement avec votre accord, pour évaluer si une publicité a conduit à une commande.

Vous pouvez gérer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Bloquer les cookies strictement nécessaires empêchera le fonctionnement du panier et du paiement.

Global Privacy Control. Nous le respectons : dès que votre navigateur émet ce signal, les cookies marketing demeurent désactivés, quel que soit le choix défini dans nos paramètres de cookies. Les cookies de statistiques restent à votre convenance.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet
• Accéder à une copie de ces données
• Rectifier toute information inexacte
• Les supprimer, sous réserve des documents que nous devons conserver à des fins fiscales et comptables
• Refuser le marketing à tout moment
• Refuser toute vente ou tout partage à des fins publicitaires, ce que nous ne faisons de toute façon pas
• Ne subir aucune discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits

Pour exercer l'un d'eux, écrivez à [email protected]. Nous vérifierons votre identité, généralement en vous demandant d'écrire depuis l'adresse utilisée pour la commande, et nous répondrons sous 45 jours.

Visuels importés. Nous conservons votre fichier pour que vous puissiez recommander. Demandez-nous de le supprimer et nous le ferons, mais nous ne pourrons plus réimprimer cette commande sans un nouvel import.

E-mails marketing. Chacun contient un lien de désinscription, qui prend effet immédiatement.

Durée de conservation

Données	Conservées pendant
Dossiers de commande	7 ans, à des fins fiscales et comptables
Visuels importés	Jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer
Messages au service client	2 ans
Liste marketing	Jusqu'à votre désinscription
Données d'audience	26 mois, agrégées

Sécurité. Le site fonctionne en HTTPS. L'accès aux données clients est limité aux personnes qui en ont besoin. Les données de paiement n'atteignent jamais nos serveurs. Aucun système n'est parfaitement sûr, et nous vous informerons rapidement si une violation touche vos informations.

Lieu de stockage des données. Aux États-Unis. Si vous nous contactez depuis un autre pays, vos informations y seront traitées.

Enfants. Cette boutique s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 13 ans, et nous les supprimerons si nous découvrons que c'est le cas.

Nous mettrons à jour cette politique lorsque nos pratiques changeront. La date en haut de cette page indique sa dernière modification. Les changements importants sont annoncés par e-mail à toutes les personnes inscrites à la liste.

Pour toute question sur cette politique ou toute demande concernant vos informations :

[email protected], objet « Confidentialité ».

Les informations sur la société immatriculée et son adresse postale figurent dans les conditions générales de vente.