Política de privacidad

Lo que usted nos facilita:

Información	Cuándo	Para qué
Nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono	En el pago	Para producir y entregar su pedido
Medidas de la pared y elecciones de diseño	En el configurador	Para imprimir su fotomural correctamente
Imágenes subidas	Archivos personalizados	Para imprimir su diseño
Contenido de los mensajes y archivos adjuntos	Formularios de contacto y de presupuesto	Para responderle
Dirección de correo electrónico	Suscripción al boletín	Para enviarle los correos que solicitó
Texto y fotos de las opiniones	Después de la entrega	Para publicarlos en la página del producto

Lo que recopilamos automáticamente:

• Páginas vistas, página de procedencia, ubicación aproximada a partir de la dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador
• Si se abrió un correo que enviamos o se hizo clic en un enlace que contenía

Nunca vemos el número completo de su tarjeta. Los datos de pago van directamente a nuestro proveedor de pagos, que nos devuelve un token y los cuatro últimos dígitos para que podamos identificar la transacción.

• Para cobrar, imprimir, embalar y entregar su pedido
• Para enviar correos transaccionales: confirmación, pruebas, seguimiento, entrega
• Para responder preguntas, gestionar devoluciones y resolver problemas
• Para reimprimir un pedido que vuelva a hacer, a partir del archivo que conservamos
• Para mantener el sitio en funcionamiento, diagnosticar fallos y prevenir el fraude
• Para entender, de forma agregada, qué páginas y diseños utiliza la gente
• Para enviar correos de marketing, solo si usted lo ha solicitado

No utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni que le afecten de forma similarmente significativa.

Los correos transaccionales no son opcionales mientras un pedido esté en curso: necesita el número de seguimiento. Los de marketing siempre lo son.

Compartimos lo mínimo necesario con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, bajo contrato, y que no pueden usar su información para sus propios fines:

• Procesamiento de pagos. Sus datos de pago, directamente.
• Transportistas (UPS y FedEx). Nombre, dirección, teléfono y los datos del paquete.
• Envío de correo electrónico. Dirección de correo y contenido del mensaje.
• Alojamiento e infraestructura. Lo que el sitio almacene.
• Analítica. Datos de uso, agregados.
• Plataforma de opiniones. Nombre, correo electrónico y referencia del pedido para enviar la solicitud.

También podemos revelar información cuando la ley lo exija, para hacer cumplir nuestras condiciones o para proteger la seguridad de alguien.

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos.

Si alguna vez la empresa se vende o se fusiona, la información de los clientes podría transferirse como parte de la operación; se le informaría antes de que ocurriera.

Estrictamente necesarias. Su carrito, su sesión, el estado del pago y la seguridad. El sitio web no funciona sin ellas y no se pueden desactivar.

Preferencias. Su ajuste de unidades (pulgadas o centímetros), los diseños vistos recientemente y si cerró la barra de avisos.

Analíticas. Datos agregados de visitas y tráfico para ver qué páginas están dando problemas a los usuarios.

Marketing. Solo si usted da su consentimiento; se utilizan para medir si un anuncio generó un pedido.

Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador. Bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá el correcto funcionamiento del carrito y del pago.

Global Privacy Control. Lo respetamos: siempre que su navegador envíe la señal, las cookies de marketing permanecerán desactivadas, con independencia de lo elegido en nuestra configuración de cookies. Las cookies analíticas siguen siendo su decisión.

Según dónde viva, puede tener derecho a:

• Saber qué datos personales tenemos sobre usted
• Acceder a una copia de ellos
• Rectificar cualquier dato inexacto
• Eliminarlos, salvo los registros que debemos conservar a efectos fiscales y contables
• Darse de baja del marketing en cualquier momento
• Oponerse a cualquier venta o cesión con fines publicitarios, algo que de todos modos no hacemos
• No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a [email protected]. Verificaremos su identidad, normalmente pidiéndole que nos escriba desde la dirección del pedido, y responderemos en un plazo de 45 días.

Diseños subidos. Conservamos su archivo para que pueda volver a pedir. Pídanos que lo eliminemos y lo haremos, aunque después no podremos reimprimir ese pedido sin que vuelva a subirlo.

Correos de marketing. Todos incluyen un enlace para darse de baja, y funciona de inmediato.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos	Se conservan
Registros de pedidos	7 años, a efectos fiscales y contables
Diseños subidos	Hasta que nos pida eliminarlos
Mensajes de atención al cliente	2 años
Lista de marketing	Hasta que se dé de baja
Analítica	26 meses, agregados

Seguridad. El sitio funciona con HTTPS. El acceso a los datos de clientes se limita a las personas que lo necesitan. Los datos de pago nunca llegan a nuestros servidores. Ningún sistema es totalmente seguro, y le avisaremos sin demora si una brecha afecta a su información.

Dónde se almacenan los datos. En Estados Unidos. Si se pone en contacto con nosotros desde otro país, su información se tratará allí.

Menores. Esta tienda está dirigida a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años, y la eliminaremos si descubrimos que lo hemos hecho.

Actualizaremos esta política cuando cambie lo que hacemos. La fecha que figura al principio de esta página indica cuándo se modificó por última vez. Los cambios importantes se comunican por correo electrónico a todas las personas de la lista.

Para preguntas sobre esta política o solicitudes relativas a su información:

[email protected], con el asunto "Privacidad".

Los datos registrales de la empresa y la dirección postal figuran en las condiciones del servicio.