Bestellung verfolgen
Geben Sie Ihre Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse ein. Sie benötigen kein Konto.
Wie lange es dauert
Jede Fototapete wird erst nach Ihrer Bestellung für Ihre Wand gedruckt — der Produktion folgt der Versand. Der Druck dauert 1–3 Werktage. Die Lieferung dauert anschließend 2–7 Werktage mit UPS oder FedEx, kostenlos in jedes Land, in das wir versenden.
Falls die Nummer nicht funktioniert
Die Nummer steht in der Bestätigungs-E-Mail, über der Liste Ihrer gekauften Artikel. Sowohl sie als auch die E-Mail-Adresse müssen zu dieser Bestellung passen — wir können nicht das eine über das andere ermitteln, genau das verhindert, dass jemand anderes Ihre Adresse einsehen kann. Ist die E-Mail nie angekommen, prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und schreiben Sie uns dann.
Etwas ist beschädigt angekommen
Fotografieren Sie die Stelle, bevor Sie irgendetwas anderes tun – auch bevor Sie den Rest ausrollen – und senden Sie uns die Fotos. Ein beschädigt angekommener Druck wird ohne Wenn und Aber vollständig ersetzt oder erstattet. Jeder Druck wird speziell für eine Wand und nur für Sie angefertigt; eine Rückgabe bei Nichtgefallen ist daher ausgeschlossen. Um Farben vorab genau zu beurteilen, bestellen Sie am besten ein Muster.