Sıkça sorulan sorular

Hayır. Yalnızca bir e-posta adresiyle misafir olarak da ödeme yapabilirsiniz. Hesap açmak isteğe bağlıdır: oturum açmışken verdiğiniz siparişleri, kayıtlı adreslerinizi ve bilgilerinizi tek bir yerde tutmanızı sağlar. Misafir olarak verilmiş olsun veya olmasın, tüm siparişler sipariş numarası ve e-posta adresiyle sipariş takip sayfasından izlenebilir.

Mümkün olan en kısa sürede bize e-posta gönderin. Bir sipariş bir sonraki iş günü kadar erken baskıya girebilir; bu yüzden boyutu, malzemeyi ya da teslimat adresini hâlâ ücretsiz değiştirebileceğimiz kısa bir süre vardır. Poster duvar kağıdınız basıldıktan sonra iptal edemeyiz, çünkü duvarınıza göre kesilmiştir ve yeniden satılamaz. Numuneler basılmadan önce her zaman iptal edilebilir.

Visa, Mastercard, American Express ve Discover kartlarının yanı sıra desteklenen tarayıcılarda Apple Pay ve Google Pay ile ödeme kabul ediyoruz. Ödemeler, ödeme sağlayıcımız tarafından şifreli bir bağlantı üzerinden işlenir; tam kart numaranızı hiçbir zaman görmez ve saklamayız. Tutarlar ABD doları olarak tahsil edilir. Bir ödeme reddedilirse en yaygın neden, fatura adresinin kartta kayıtlı adresle eşleşmemesidir.

Kodu sepet sayfasındaki ya da ödemenin ilk adımındaki promosyon kodu alanına girin; indirim, ödeme yapmadan önce sipariş özetinde görünür. Sipariş başına bir kod kullanılabilir ve kodlar birbiriyle birleştirilemez. Bir kod uygulanmıyorsa, kodun geldiği e-postadaki minimum sipariş tutarını ve son kullanma tarihini kontrol edin. Sipariş verildikten sonra kod ekleyemeyiz.

Minimum bir ölçü yok, maksimum da yok. Çok küçük duvarlar bir minimum üzerinden ücretlendirilir: seçilen malzemenin birim fiyatıyla tek bir minimum alan; bu tutar malzemeye bağlı olarak $52,94–$68,76 arasında değişir. Konfigüratör, sepete bir şey eklemeden önce ölçünüze ait kesin fiyatı gösterir ve ödediğiniz tutar minimum tutarsa bunu size bildirir. Numunelerde ise hiçbir minimum yoktur.

Genişliği üç noktadan ölçün: zeminde, orta yükseklikte ve tavana yakın; en büyük sayıyı kullanın. Yükseklik için de aynısını yapın: sol kenar, orta ve sağ kenar. Duvarlar nadiren tam kare olduğundan, tam kaplamayı garanti eden ölçü en büyük olanıdır. Bu iki sayıyı konfigüratöre inç veya santimetre olarak girin.

Hayır, bize sadece bitmiş duvar ölçüsünü verin, fazlasını değil. Her panel her kenarına ücretsiz bir kesim payıyla basılır — duvar için ödersiniz, pay için değil — bu yüzden panelleriniz biraz büyük gelir ve asıldıktan sonra fazlalığı tavana, süpürgeliğe ve köşelere göre kesersiniz. Kendi payınızı üzerine eklemek, atacağınız malzeme için ödeme yapmanız anlamına gelir ve bir tasarımı merkezden kaydırabilir.

Posterler girdiğiniz ölçüde basıldığından, tükenebilecek sabit bir tasarım genişliği yoktur. Manzaralı tasarımlar oranınıza göre kırpılıp ölçeklendirilir ve konfigüratör önizlemesi sanat eserinin tam olarak hangi kısmının duvarınıza geleceğini gösterir. Tekrarlayan desenler ise sadece daha geniş bir alanda döşenir. Bir kırpım önemsediğiniz bir şeyi kesiyorsa, konfigüratörde kareyi ayarlayın veya bize yazın.

Evet, ancak her duvar için ayrı sipariş verin; böylece her poster duvar kağıdı kendi ölçülerine ve kendi panel düzenine göre basılır. Tek bir büyük poster duvar kağıdı sipariş edip kendiniz kesmeniz durumunda desen köşede neredeyse hiçbir zaman denk gelmez. Desenin köşeyi dönerek kesintisiz tek bir sahne olarak devam etmesini istiyorsanız, iletişim sayfası üzerinden her iki duvarın ölçülerini ve sipariş numaralarınızı bize iletin; kırpma alanlarını sizin için biz ayarlayalım.

Hayır. Boşluk orada değilmiş gibi duvarın tam dikdörtgenini ölçün, o ölçüyü sipariş edin ve paneller duvara asıldıktan sonra boşluğu kesin. Bu, tasarımın kapı veya pencerenin üstünde ve yanında kesintisiz kalmasını sağlar; bir posterin tek bir görüntü gibi okunmasını sağlayan da budur. Asmadan önce kağıt üzerinde bir boşluğun etrafını kesmek neredeyse her zaman hizalamayı kaydırır.

Eğimli veya basamaklı alanı içine alan tam dikdörtgeni sipariş edin ve açıyı yerinde keskin bir bıçak ve düz bir cetvelle kesin. Merdiven boşlukları için duvarın en yüksek ve en geniş noktasını ölçün. Tavanlar duvarlarla aynı şekilde ölçülür, ancak ikinci bir çift el neredeyse şarttır. Kırpımı önce bizim kontrol etmemizi istiyorsanız bize bir fotoğraf gönderin.

Yapışkanlı (sök-tak) duvar kağıdının arkası kendinden yapışkanlıdır; su veya tutkal gerektirmez ve daha sonra iz bırakmadan sökülür. Bu nedenle kiracılar ve sık dekorasyon değiştirenler için ideal tercihtir. Duvara tutkal sürülerek uygulanan kağıt ise tutkallanmış duvara kuru olarak astığınız non-woven bir kağıttır. Yüzeyde daha ince durur, geniş alanlarda daha pürüzsüz görünür, metrekare fiyatı daha uygundur ve uzun ömürlü kullanım için tasarlanmıştır.

Dokulu ve Premium Tekstil, düzgün olmayan duvarlar için üretilmiş iki seçenektir. Daha yüksek gramajları ve yüzey dokuları, her pürüzü belli etmek yerine hafif portakal kabuğu ve pürüzlü sıva yüzeylerini örter. Düz Non-woven ve kendinden yapışkanlı iki malzemenin tümü pürüzsüz, astarlanmış bir duvar gerektirir; aksi halde altındaki dokuyu baskıya yansıtır veya duvara tutunamaz. Emin değilseniz, bir numune sipariş edin ve doğrudan duvarınızda deneyin.

Beşinden dördü, yumuşak ve hafif nemli bir bezle nazikçe silmeye dayanır. Premium Tekstil bir istisnadır: dokuma bir kumaştır ve su leke bırakır, bu yüzden onu mutfaklardan ve banyolardan uzak tutun, bunun yerine elektrikli süpürgeyle temizleyin. Hiçbiri ovalanabilir değildir. Hiçbirinde çamaşır suyu, çözücü, sihirli sünger veya aşındırıcı ped kullanmayın ve bir dikişin yakınında ovmak yerine hafifçe bastırarak silin.

Evet. Her duvara tutkallı sipariş, satın aldığınız alan için yeterli yapışkanla birlikte, panel yerleşim planı ve asma talimatlarıyla gönderilir. Yapışkanlı siparişlerde hiç tutkala ihtiyaç yoktur. Büyük bir duvar veya ikinci bir deneme nedeniyle yetersiz kalırsa, bir hırdavatçıdan alınan herhangi bir standart non-woven duvar kağıdı yapıştırıcısı aynı şekilde işe yarar.

Poster duvar kağıtları tek parça devasa bir tabaka halinde değil, sağlam bir rulo tüp içinde numaralandırılmış dikey paneller halinde gelir. Duvara tutkal sürülen paneller yaklaşık 100 cm, yapışkanlı (sök-tak) paneller ise yaklaşık 61 cm genişliğindedir; bu sayede tek bir kişi rahatlıkla uygulayabilir. Panelleri numara sırasına göre, üst üste bindirmeden uç uca yapıştırın. Her panelin kenarında tavanda ve süpürgelikte kırpabileceğiniz küçük bir baskı payı yer alır.

Su bazlı, düşük VOC oranlı pigment mürekkeplerle baskı yapıyoruz; bu sayede solvent kokusu olmaz ve kağıt kurur kurumaz oda kullanıma hazır hale gelir. Bir iki gün hafif bir kağıt kokusu olması normaldir, odayı havalandırmak kokuyu giderir.

Çıplak alçıpan, ham ahşap, tuğla, ağır doku, mevcut duvar kağıdı, dökülen boya ve nem veya küf içeren herhangi bir şeyi atlayın. Üç haftadan taze boya hâlâ kürleniyordur ve kağıtla birlikte kalkar. Yapışmaz, saten ve ovalamaya dayanıklı boyalar da yapışkana tutunacak çok az yer bırakır. Astarlanmış, kürlenmiş, mat veya yumurta kabuğu yüzeyli bir duvar, sattığımız her malzeme için ideal yüzeydir.

Duvarı temiz suyla silin ve arkasında deterjan veya yağ çözücü sabun kalmadan tamamen kurumasını bekleyin. Delikleri doldurup zımparalayın, anahtar ve priz kapaklarını sökün ve bir örtü serin. Ardından bir su terazisi veya lazerle başlangıç köşenizden bir panel genişliği kadar uzaklıkta düşey bir şakül çizgisi çizin. İlk paneliniz köşeyi değil, bu çizgiyi takip eder.

Bir mezura, bir su terazisi veya lazer çizgi, bir kurşun kalem, yedek bıçaklı keskin bir maket bıçağı, kesim kılavuzu olarak geniş bir sıva bıçağı, bir düzleştirme aleti veya plastik sıyırıcı, temiz bir sünger ve bir basamaklı merdiven. Tutkallı montajlarda buna yapışkan için bir rulo ve tepsi, bir de kova eklenir. Bıçağı sık sık değiştirin, çünkü körelmiş bir bıçak kağıdı kesmek yerine yırtar.

Standart bir duvarı dikkatli tek bir kişi de kaplayabilir; ancak iki kişi olmak işi çok daha hızlı ve düzgün hale getirir. İlk kişi kağıdı aşağıya doğru düzleştirirken ikinci bir çift el panelin üst kısmını çizgi boyunca tutar; hizalama hatalarının çoğu tam da bu aşamada yaşanır. Tavanlar, merdiven boşlukları veya yüksekliği yaklaşık 3 metreyi aşan alanlar için bir yardımcıyı tercihten ziyade bir gereklilik olarak görün.

Kuru bir mikrofiber bezle ya da elektrikli süpürgenin fırça başlığıyla tozunu alın. Bir leke için suyla çok hafif nemlendirilmiş yumuşak bir bez kullanın; ovalamak yerine hafifçe bastırarak silin ve bölgeyi hemen kurulayın. Premium Tekstil kumaş yüzeylidir ve yalnızca elektrikli süpürgeyle temizlenmelidir. Hiçbir malzemede çamaşır suyu, solvent, aşındırıcı sünger ve buhar kullanmayın; suyu dikişlerden uzak tutun.

Yapışkanlı (sök-tak) malzeme kuru olarak sökülür: bir köşeyi saç kurutma makinesiyle hafifçe ısıtın, ardından duvara dar bir açıyla yavaşça aşağı doğru çekin. Duvara tutkallı non-woven, alttaki bir köşeden başlanarak tam paneller hâlinde kuru olarak sökülür; çizmeye ya da ıslatmaya gerek yoktur. Normal koşullarda ikisi de sağlam, astarlı boyaya zarar vermez. Yavaş çalışın; direnen bir bölüm olursa hızla çekmek yerine yeniden ısıtın.

Baskı, siparişinizden itibaren 1–3 iş günü sürer. Poster duvar kağıtları ve numuneler aynı takvimi izler; hafta sonları ve tatiller iş günü sayılmaz. Özel yüklemeler, provayı onaylamanızın ardından basılır. Kargo etiketi oluşturulduğu anda bir takip e-postası alırsınız.

Siparişten kapınıza kadar 3–10 iş günü hesaplayın: önce baskı, ardından nerede olursanız olun kargoda 2–7 iş günü. Uzak bölgelere ve adalara yapılan gönderimler birkaç gün daha uzun sürebilir; uluslararası siparişlerde gümrük de süreyi uzatabilir. Belirli bir montaj tarihine göre çalışıyorsanız, bir gecikmeye ya da yenisinin gönderilmesine pay kalması için en az iki hafta önceden sipariş verin.

Gönderim yaptığımız tüm ülkelere, alt limit olmaksızın, numuneler veya büyük ebatlı poster duvar kağıtları da dahil olmak üzere her siparişte kargo ücretsizdir. Ödeme sırasında eklenecek hiçbir ek ücret, hizmet bedeli ve teslimatta ödenecek hiçbir masraf yoktur; her sipariş gümrük vergileri ödenmiş olarak gönderilir. Siparişlerinizi UPS ve FedEx ile gönderiyor, paketleme gününde adresinize en hızlı ulaşacak kargo hizmetini tercih ediyoruz.

Evet. Etiket oluşturulur oluşturulmaz size bir takip numarası ve kargo firmasının bağlantısını e-postayla göndeririz. Takip genellikle bu e-postadan birkaç saat sonra, koli ilk aktarma merkezinde okutulduğunda aktif hâle gelir. Numara iki iş günü sonra hâlâ hareket etmediyse sipariş numaranızla bize yazın; kargo firmasıyla biz ilgilenelim.

Evet; baskı tamamlandıktan sonra dünya genelinde ücretsiz olarak aynı 2–7 iş günü içinde teslim edilir. Ödeme sayfasında ülkenizi seçin. Her sipariş gümrük vergileri ödenmiş olarak teslim edilir: tüm ithalat vergilerini ve harçları biz öderiz, bu nedenle teslimat sırasında hiçbir ödeme yapmazsınız.

Her sipariş duvarınıza özel üretilir; ölçülerinize göre, belirlediğiniz kırpma alanıyla ve yalnızca sizin için basılır. Bu nedenle kişiye özeldir ve fikir değişikliği sebebiyle iade edilemez. Ürününüz hasarlı ulaşırsa, yenisini gönderir veya ücretini eksiksiz iade ederiz. Numunelerin ve ücretsiz duvar önizlemesinin amacı da tam olarak budur: baskı aşamasına geçilmeden önce renk, malzeme ve kırpma detaylarından emin olmanızı sağlar.

Poster duvar kağıtları ve özel yüklemeler doğrudan duvarınızın ölçülerine göre ve sadece sizin için basılır; bir başkası tarafından kullanılamayacağı için fikir değişikliği sebebiyle iade edilemez. Bu yüzden öncelikle numune almanızı öneriyoruz ve yapılandırıcımız satın alma öncesinde görselin kırpılmış halini eksiksiz gösteriyor. Poster duvar kağıdı hasarlı, hatalı basılmış veya sipariş ettiğinizden farklı gelirse sorumluluk bize aittir; yenisini gönderir ya da ücretini eksiksiz iade ederiz.

Herhangi bir uygulama yapmadan önce tüpü açın ve her paneli kontrol edin. Bir panel kırışmışsa, çizilmişse, hatalı basılmışsa veya sipariş ettiğiniz ürün değilse, teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranız, hasarın ve ambalajın fotoğraflarıyla birlikte bize e-posta gönderin. Sizden hiçbir ücret talep etmeden ürünü yenisiyle değiştirir veya ücretin tamamını iade ederiz. Kusurlu bir panel duvara uygulandıktan sonra değişim yapamayız.

Hayır. Yenisi ücretsiz olarak basılıp gönderilir ya da bedelin tamamı iade edilir; biz istemedikçe geri göndermeniz gereken bir şey de yoktur. Her şeyin yolunda olduğundan emin olana kadar orijinal ambalajı saklayın; kargo firması görmek isteyebilir.

Numuneler duvara bantlanıp çıkarılmak ve birkaç gün boyunca gözlemlenmek üzere tasarlandığından iade alınmaz. Tanesi $13,99 veya 4 ve üzeri alımlarda tanesi $7,00 fiyatıyla, beğenmeyeceğiniz bir poster duvar kağıdının önüne geçmenin en ekonomik yoludur. Bir numune hasarlı veya yanlış malzemeyle gelirse bize bildirin, yenisini gönderelim.

Elinizdeki en büyük orijinali JPG, PNG, TIFF veya PDF olarak, 200 MB'a kadar gönderin. Doğrudan fotoğraf makinesinden ya da telefondan alınan fotoğraflar en iyisidir; bir mesajlaşma uygulamasından ya da sosyal ağdan geçmiş bir kopya sıkıştırılmıştır. Dosyayı kendiniz büyütmeyin — orijinali gönderin, biz baskı için büyütüp temizleyelim.

Gönderin, gerisini bize bırakın. Hiçbir dosyayı çözünürlüğü yüzünden geri çevirmeyiz. Herhangi bir şey basılmadan önce her yüklemeyi bir kişi duvarınızın boyutunda kontrol eder; büyütme, keskinleştirme ya da temizleme gerekiyorsa bunu biz yaparız. Buna rağmen umduğunuz gibi görünmeyeceğini düşünürsek önce size yazar ve neyin daha iyi sonuç vereceğini öneririz.

Evet. PDF, SVG, AI ve EPS gibi vektör dosyalar her boyutta net basılır ve logolar ile yazılar için en iyi seçenektir. Tarama yüksek çözünürlüklüyse taranmış çalışmalar da olur. Görselin duvara nasıl yerleşmesi gerektiğini sipariş notlarında belirtin; herhangi bir şey basılmadan önce yerleşimi size provada gösteririz.

Her zaman. Yükleme yaptıktan sonra, genellikle bir iş günü içinde, kırpmayı, ölçeği ve panel dikişlerinin nereye denk geleceğini gösteren dijital bir prova göndeririz. Siz onaylamadan hiçbir şey baskıya gitmez ve değişiklik isteyebilirsiniz. Baskı onaydan sonra başlar; bu yüzden 3–10 iş günü olan teslimat süresi sipariş tarihinden değil, onayınızdan itibaren başlar.

Siz. Yükleme yaparak görselin size ait olduğunu ya da onu çoğaltma izniniz bulunduğunu onaylamış olursunuz. Telif hakkıyla korunan fotoğrafları, lisanslamadığınız stok görselleri, film ve dizi karelerini, spor logolarını ya da size ait olmayan marka amblemlerini basamayız. Bariz bir hak sorunu fark edersek basmak yerine sizinle iletişime geçer ve siparişin bedelini iade ederiz.

Evet. Tasarımcılar, yükleniciler ve çok şubeli müşteriler metrekareye göre ölçeklendirilen proje fiyatlandırmasından yararlanır; teklifimizi duvar başına değil, işin bütünü için veririz. Ticari teklif formu üzerinden oda sayısını, yaklaşık metrekareyi ve zaman çizelgenizi bize iletin; iki iş günü içinde önerdiğimiz malzemelerin numune paketiyle birlikte yazılı bir fiyat teklifi elinizde olsun.

Evet. Premium Tekstil Sınıf A yangın dayanımına sahiptir; ortak alanlar ve koridorlar için ise sertifikasıyla birlikte teslim edilen Sınıf A dereceli Tip II ticari vinil teklifi sunuyoruz. Projeniz ASTM E84 veya yerel bir eşdeğer standarda tabi ise bunu talep aşamasında belirtin; sipariş vermeden önce malzemeyi ve belgelerini yazılı olarak teyit edelim.

Tek bir oda standart takvimi izler: baskı 1–3 iş günü, ardından teslimat 2–7 iş günü. Daha büyük uygulamalar montaj tarihlerinize göre planlanır ve teklifte size standart bir tahmin değil, gerçek tarihi bildiririz. Özel görseller, her revizyon için yaklaşık bir iş günü süren bir prova turu ekler.

Evet ve bu genellikle herkesin zamandan tasarruf etmesini sağlar. Cephe çizimlerini veya işaretlenmiş bir kat planını bize gönderin; uygulamacınızın fiyatlandırma yapabileceği bir panel yerleşimi, metrekare dökümü ve malzeme önerisi sunalım. Şantiyede ayıklama yapmak zorunda kalınmaması için panelleri odalara göre etiketleyip kutulayabilir, sıra dışı durumlarda uygulamacınıza gereken desteği sağlayabiliriz.