Müşteri yorumları
Yorumlar, bir poster duvar kağıdını başka birinin odasında görmeye en yakın şeydir. Onları teslimattan sonra toplar, eleştirel olanları olumlu olanlarla birlikte yayımlar ve bir puan doğrulanmış bir satın alım yerine örnek içerik olduğunda bunu açıkça belirtiriz.
Henüz yorum yok
Henüz herhangi bir yorum yayınlamadık. Müşteriler poster duvar kağıtlarını asmaya başladığında, sözleri burada düzenlenmeden ve yalnızca gerçekten sipariş vermiş kişilerden gelerek görünecek.
Kataloğa göz atınYorumları nasıl ele alıyoruz
Kime soruyoruz, neyi yayınlıyoruz ve bu sitedeki yıldız puanının ne anlama gelip gelmediği.
Yorumlar nasıl toplanır
Teslimattan belirli bir gün sonra yorum isteği e-postası göndeririz; zamanlamayı, tüpü yalnızca açmış değil, poster duvar kağıdını asmış olmanız için ayarlarız.
- Yalnızca ürünü satın alan kişilere sorulur.
- İstek o siparişe özel bir bağlantı içerir; böylece satın alınmamış bir ürün için yorum bırakılamaz.
- Bu bağlantı üzerinden gelen yorumlar Doğrulanmış satın alım olarak işaretlenir.
- Fotoğraf ekleyebilirsiniz; fotoğraflı yorumlar diğer müşterilerin en faydalı bulduğu yorumlardır.
Yorumlar için ödeme yapmayız, karşılığında indirim sunmayız ya da kimseden yorumunu değiştirmesini istemeyiz.
Neleri yayımlıyoruz, neleri yayımlamıyoruz
Yayımladıklarımız: ürün ya da hizmetle ilgili her yorum, hoşa gitmeyenler dahil. Ekrandakiyle uyuşmayan bir renk hakkındaki tek yıldızlı bir yorum faydalı bir bilgidir; onu gizlemek diğer yorumların değerini düşürür.
Yalnızca şunları kaldırırız:
- adresler, telefon numaraları ve sipariş numaraları dahil kişisel bilgiler
- hakaret, nefret söylemi ve tehditler
- spam, rakip tanıtımı ve konu dışı içerik
- gerçek bir siparişle ilgisi yok gibi görünen her şey
Bir yorumu düzenlersek, bu yalnızca kişisel bilgileri gizlemek içindir. İfadeleri yeniden yazmaz, eleştiriyi yumuşatmayız.
Bir yorum bıraktıysanız ve bir şeyi yanlış yaptıysak yorum e-postasını yanıtlayın; düzeltelim.
Ürün sayfalarında puanlar nasıl işler
Bir ürün sayfasındaki yıldız puanı, tüm malzemeler ve boyutlar genelinde o tasarıma ait yorumların ortalamasıdır.
Bu sitedeki bazı puanlar, gerçek yorumlar gelmeden önce kataloğu doldurmak için yazılmış örnek içeriklerdir. Bunlar veride işaretlenir ve arama motorlarına hiçbir zaman yapılandırılmış veri olarak sunulmaz; dolayısıyla aramada zengin sonuç ya da yıldız puanı olarak görünemezler.
Bu ayrım önemlidir. Bir ürünün yanında gördüğünüz puan ya gerçek alıcılardan gelir ya da açıkça yer tutucu içerik olarak işaretlenmiştir; bu ikisi arasındaki çizgiyi bulanıklaştırmayız.
Bir tasarım için gerçek yorumlar geldikçe örnek kayıtlar ortalamaya katılmak yerine kaldırılır.
Faydalı bir yorum yazmak
Bir yorum yazmak üzereyseniz, diğer müşterilerin en çok bilmek istedikleri şunlardır:
- Hangi malzemeyi seçtiğiniz ve hangi duvara uyguladığınız. Pürüzsüz, astarlı bir duvardaki beş yıldızlı bir Yapışkanlı (sök-tak) yorumu, dokulu sıva üzerindeki aynı yorumdan farklı bir anlam taşır.
- Rengin ekrandakiyle nasıl karşılaştırıldığı ve önce numune sipariş edip etmediğiniz.
- Montajın nasıl geçtiği. Ne kadar sürdüğü, yardım alıp almadığınız, sizi şaşırtan herhangi bir şey.
- Bitmiş duvarın bir fotoğrafı; mümkünse gün ışığında ve duvarın tamamını gösterecek kadar uzaktan çekilmiş.
- Ters giden her şey ve bize bildirdiğinizde ne olduğu.
Sonuncusu beşi arasında en faydalı olanıdır. Bir şey ters gittiğinde ne yaptığımızın kayıtlarda görünmesini çok daha fazla tercih ederiz.
Sık sorulan sorular
Herhangi bir uygulama yapmadan önce tüpü açın ve her paneli kontrol edin. Bir panel kırışmışsa, çizilmişse, hatalı basılmışsa veya sipariş ettiğiniz ürün değilse, teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranız, hasarın ve ambalajın fotoğraflarıyla birlikte bize e-posta gönderin. Sizden hiçbir ücret talep etmeden ürünü yenisiyle değiştirir veya ücretin tamamını iade ederiz. Kusurlu bir panel duvara uygulandıktan sonra değişim yapamayız.
Numuneler duvara bantlanıp çıkarılmak ve birkaç gün boyunca gözlemlenmek üzere tasarlandığından iade alınmaz. Tanesi $13,99 veya 4 ve üzeri alımlarda tanesi $7,00 fiyatıyla, beğenmeyeceğiniz bir poster duvar kağıdının önüne geçmenin en ekonomik yoludur. Bir numune hasarlı veya yanlış malzemeyle gelirse bize bildirin, yenisini gönderelim.
Hayır. Yalnızca bir e-posta adresiyle misafir olarak da ödeme yapabilirsiniz. Hesap açmak isteğe bağlıdır: oturum açmışken verdiğiniz siparişleri, kayıtlı adreslerinizi ve bilgilerinizi tek bir yerde tutmanızı sağlar. Misafir olarak verilmiş olsun veya olmasın, tüm siparişler sipariş numarası ve e-posta adresiyle sipariş takip sayfasından izlenebilir.